Managed hosting door True

Infinity Mobile helpt Zuid-Afrikanen zeep te verkopen

 

zeep

De Belgische startup Infinity Mobile, gespecialiseerd in chatbots en m-commerce, heeft een eerste campagne gemaakt voor Unilever in Zuid-Afrika. Klanten die hun aankoopticket voor Omo-zeep inscannen, krijgen in ruil gratis belminuten.

Infinity Mobile maakt chatbots die draaien op Facebook Messenger en Telegram en linkt deze aan zijn m-commerce-platform, IFM Commerce gedoopt. Wanneer een klant zeep heeft gekocht en een foto van het aankoopticket doorstuurt naar de chatbot, krijgt hij daarvoor gratis belminuten.

‘De chatbot voor Omo in Zuid-Afrika is de eerste die we maken voor een reeks merken van Unilever Africa’, zegt medeoprichter Benoit Hossay. ‘Ons platform turnt de vervelende en meestal ongeïnspireerde chats om in leuke ervaringen door het gebruik van beeldherkenning, ai en mobiel bestellen en betalen.’

Veel trendwatchers zien in 2017 het jaar dat de chatbot doorbreekt. Zowel Facebook als Google en Microsoft hebben daarvoor eigen platformen uitgebracht waarmee ontwikkelaars aan de slag kunnen. Eind vorig jaar waren er op Facebook zo’n 34.000 babbelbots actief. Een van de ontwikkelingen is bijvoorbeeld klanten die interesse hebben voor een product in een etalage naar een bot door te verwijzen, die meteen de bestelling en betaling kan afhandelen.

Hoewel Facebook in het Westen enorm populair is, is dat niet overal zo. In China is bijvoorbeeld WeChat de meest gebruikte chat-app en ook zij springen volop mee op de kar. Bij Infinity Mobile hebben ze zich daar aan aangepast. ‘Zowel ons mobiel platform als ons conversatie-platform zijn agnostisch’, zegt Hossay. ‘Daardoor kunnen we snel overschakelen naar elk nieuw bot-framework dat de marktleider wordt.’

Infinity Mobile kwam eerder in het nieuws met zijn bot Ask Emma, waarmee bijvoorbeeld horecazaken snel en gemakkelijk eten en drinken kunnen verkopen. Ook de bank ING maakt er gebruik van.  

Dit artikel is afkomstig van Computable.be (https://www.computable.be/artikel/6024586). © Jaarbeurs IT Media.

?


Lees meer over


 

Jouw reactie


Je bent niet ingelogd. Je kunt als gast reageren, maar dan wordt je reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om je reactie direct geplaatst te krijgen, moet je eerst rechtsboven inloggen of je registreren

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
Je reactie ontbreekt

Stuur door

Stuur dit artikel door

Je naam ontbreekt
Je e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×