De Europese digitale agencygroep IO heeft Bonzai gelanceerd, een enterprise ai-platform dat organisaties moet helpen hun ai-gebruik te structureren, beveiligen en schalen. Het platform richt zich op middelgrote en grote bedrijven en klinkt als een antwoord op het versnipperd ai-landschap in organisaties. ‘Ai is geen experiment meer.’
‘Veel organisaties zitten vandaag in een paradox: iedereen gebruikt AI, maar niemand heeft er écht vat op’, benadrukt Pieter Janssens, ceo bij IO, dat zowat tweeduizend medewerkers telt in België en Nederland, maar ook in Zweden, Denemarken en Bulgarije. ‘Met Bonzai maken we ai eindelijk beheersbaar, schaalbaar en veilig. Niet als losse tool, maar als fundament onder al je processen’, stelt hij.
Bonzai is opgebouwd uit drie lagen: Bonzai Chat (een beveiligde bedrijfs-GPT), Bonzai Apps (kant-en-klare ai-toepassingen voor marketing, content en support) en Bonzai Connect (integraties met bestaande bedrijfssystemen zoals CRM en CMS).
Klanten
Intussen wordt het platform ook al ingeschakeld bij klanten. Klanten als Plopsa, Suzuki en AkzoNobel zetten, volgens Janssens, het platform al in voor toepassingen zoals interne kennistoegang, contentproductie en conversatIOnal search. IO positIOneert zich hiermee als een van de eerste Europese agencygroepen met een eigen ai-infrastructuurproduct.
De lancering speelt in op een convergentie van factoren: toenemende AI-kosten, de groeiende druk om ai aantoonbaar rendabel te maken, strengere Europese regelgeving en de vraag naar soevereiniteit. ‘Het platform draait volledig in EU-datacenters en is ontworpen volgens ISO-27001 en GDPR-principes.’
Janssens benadrukt de strategische ambitie: ‘Ai is te belangrijk geworden om als losse feature te behandelen. Wij zien IO Bonzai als de ai-laag die net zo vanzelfsprekend wordt als je crm of digital experience platform. Het is geen experiment meer, maar een strategisch bedrijfsplatform.’
