De druk op cio’s wordt steeds groter. 80 procent van de leden van de raden van bestuur vindt dat de digitalisering nog niet geleid heeft tot wat er beloofd is. Vier op de tien ceo’s geeft aan dat meer dan de helft van het werk achter de rug is, maar een groot deel is er pas mee begonnen of is niet eens halfweg het digitaliseringsproces. Dat blijkt uit een bevraging van Gartner.
Het goede nieuws is dat er de komende twaalf maanden meer aandacht zal gaan naar technologie. Artificiële intelligentie zal daarbij een belangrijke rol spelen. Na investeringen in cybersecurity en business intelligence/data-analyse, wordt ai en machine learning de derde grootste prioriteit. In Europa geeft twee op de drie ondervraagde cio’s aan dat het plannen heeft om low-codeplatformen te introduceren in de komende 24 maanden. Daarmee reiken ze de hand naar ‘de business’.
‘De cio breekt de muren om zich heen af en zorgt voor een partnership met andere cxo’s binnen de onderneming. Dat is de democratisering van digitalisering’, vertelt Daniel Sanchez-Reina, vice president analyst bij Gartner. ‘De cio wordt een soort van ‘franchiser’ van technologie.’ Hij wijst er wel op dat dit nog maar het geval is bij zo’n 12 procent van de ondervraagde cio’s. Liefst 55 procent houdt nog altijd angstvallig de digitalisering binnen de it-afdeling.
