Tegenwoordig doen veel ondernemers meer zaken online dan offline. Bestellingen worden via het internet geplaatst, soms zelfs internationaal. Maar wat weet je eigenlijk van de persoon aan de andere kant van de lijn? Is diegene wel wie hij zegt te zijn? En in hoeverre is het bedrijf waarvoor hij werkt te vertrouwen?
We kunnen stellen dat de risico’s voor ondernemers de laatste jaren steeds groter geworden zijn. Niet in de laatste plaats doordat criminelen hun werkgebied geleidelijk ook hebben verlegd naar online activiteiten.
Een professionele website zegt niet alles
Berichten over oplichting via nepwebshops zijn tegenwoordig aan de orde van de dag. Het is steeds lastiger om dergelijke websites van echt te onderscheiden, maar vaak zijn er wel belangrijke signalen. Omgekeerd kan voor bedrijven ook het omgekeerde gelden. Mensen kunnen zich voordoen als een betrouwbare partij om zaken met jou te doen, terwijl ze in feite de boel bedriegen. Daarbij is het ook niet ondenkbaar dat bestaande klanten, met wie je al geruime tijd plezierig zaken hebt gedaan, van het ene op het andere moment in financiële nood geraken. Ze zijn dan niet meer in staat om jouw facturen te betalen en dat heeft direct impact op jouw cashflow.
De risico’s voldoende afdekken
Om jezelf als ondernemer te behoeden voor dergelijke rampscenario’s, is de kredietverzekering in het leven geroepen. Jij kunt er immers niets aan doen dat het slecht gaat met een belangrijke klant. Daar heb jij geen schuld aan, maar je ondervindt er wel de financiële consequenties van. Door zo’n polis af te sluiten, voorkom je dat een uitblijvende betaling een gat slaat in je financiële planning. Je kunt dan gewoon al je plannen blijven doorzetten, terwijl je intussen op zoek gaat naar nieuwe klanten om het gemis aan omzet structureel aan te passen. Want bedenk wel: zo’n verzekering dekt de kosten van onbetaalde facturen, maar helpt je niet structureel verder.
Controleer meer dan alleen de identiteit
Wie iemand is, zegt nog niets over diens kredietwaardigheid en betaalgedrag. Laat dus altijd de kredietwaardigheid van een klant controleren. Met behulp van moderne software kan relatief eenvoudig worden vastgesteld of een bepaald bedrijf wel of geen risicofactor vormt. Opvallend is overigens dat ondernemers er steeds vaker voor kiezen om zo’n kredietwaardigheidscheck via Dutch Credit Brokers ook voor bestaande klanten te laten uitvoeren. Logisch eigenlijk, want bij bestaande klanten kan de situatie wijzigen.