BNP Paribas en Google Cloud hebben een samenwerking van vijf jaar aangekondigd op het gebied van cloud en agentic ai. Ervoor werkte BNP Paribas ook al samen met het Franse ai-bedrijf Mistral, maar eigenlijk ook al met Google Cloud zelf.
De Franse bank krijgt toegang tot Gemini Enterprise en de ai-infrastructuur van Google Cloud om ai-agenten te ontwikkelen voor onder meer kredietanalyse binnen Corporate & Institutional Banking (CIB). De Gemini-modellen worden daarnaast geïntegreerd in LLM@CIB, het interne ai-platform dat volgens de bank al door meer dan 65.000 medewerkers wordt gebruikt.
Google Cloud voegt zich zo bij Mistral AI, waarmee de bank in mei een verlengd partnerschap aankondigde, als technologiepartner voor ai-toepassingen zoals softwareontwikkeling en onderzoek, kennisbeheer en KYC-processen (Know Your Customer).
Door naast Mistral AI nu ook Google Cloud in te zetten, zegt de bank per toepassing te kunnen kiezen welk model en welke infrastructuur het beste aansluiten bij de gevoeligheid van de data en de gewenste mate van controle.
‘Met een multi-cloud- en multi-modelbenadering hebben we de flexibiliteit om per toepassing het juiste model, de juiste infrastructuur en het gewenste controleniveau te kiezen’, zegt Marc Camus, group chief information officer bij BNP Paribas. ‘Deze samenwerking versterkt die aanpak en vergroot de opties voor onze bedrijfsonderdelen.’
Vertrouwelijke gegevens
In tijden van soevereiniteit ligt de keuze van een Amerikaanse techgigant voor een Europese bank uiteraard gevoelig. Maar volgens de bank wordt elke ai-agent voorzien van specifieke authenticatie en krijgt deze alleen toegang tot noodzakelijke bronnen, binnen het bestaande data governance- en veiligheidsbeleid. Bepaalde vertrouwelijke gegevens zouden niet in de publieke cloud worden opgeslagen.
De keuze voor Google is ook niet nieuw binnen de Franse bank. Google- en Gemini-technologie wordt al ingezet bij Nickel, de betaalrekeningdienst van de bank, waar het model als basis dient voor de klantenservicetool Nickel Assist.
Die toepassing is wel kleinschaliger: zo’n 200 klantadviseurs kunnen via de technologie antwoorden vinden op vragen van klanten, op basis van de procedures en richtlijnen van Nickel. Of hoe BNP langzaam verder opschaalt met Google.
