Bijna de helft van de werknemers gebruikt privé-accounts of apps van ai-diensten voor het werk. Tegelijk gebruikt ruim een derde ai-tools zonder toestemming of medeweten van de organisatie. Dat blijkt uit het Cybersecurity gedragsonderzoek Alert Online 2026.
Volgens het Nederlands onderzoek gebruikt 49 procent van de werknemers soms, vaak of altijd privé-ai-accounts of apps voor werkdoeleinden. Daarnaast zegt 35 procent ai-tools voor het werk te gebruiken zonder toestemming of medeweten van de organisatie.
Ook over de interne regels rond ai bestaat onduidelijkheid. Slechts 39 procent van de werknemers weet welke ai-tools op het werk gebruikt mogen worden.
Werknemers gebruiken ai niet alleen voor algemene taken. Ruim een derde, 35 procent, zegt soms, vaak of altijd inhoudelijke werkproblemen met ai-tools te delen om advies te krijgen.
De onderzoekers signaleren daarbij een verschil tussen privé- en werkinformatie. Werknemers zijn terughoudender met het delen van persoonlijke informatie dan met informatie uit hun werkomgeving.
De cijfers laten daarmee zien dat het gebruik van ai op de werkvloer deels buiten formele afspraken en beheerde omgevingen plaatsvindt. Privéaccounts, gebruik zonder toestemming en onduidelijkheid over toegestane tools komen daarbij naast elkaar voor.
Voor cio’s en ciso’s betekent dat dat ai-governance niet alleen draait om de keuze voor goedgekeurde technologie, maar ook om zicht op het feitelijke gebruik ervan binnen de organisatie.
