Accenture wordt ervan beschuldigd mee te hebben gewerkt aan een rapport dat vol fouten zou staan die wijzen op ai-hallucinaties. De adviesreus bevestigt vol dat dit onderzoek over het potentieel van ai-landbouw in Afrika gaat om menselijke fouten, zo bericht de Financial Times.
Accenture erkent dat een en ander is misgegaan. Maar dit zou komen door menselijke vergissingen en niet door ontspoorde ai. Het bedrijf past het rapport aan, maar geeft geen verdere toelichting. Ai-detectiebedrijf GPTZero ontdekte meerdere foute citaten alsmede claims die niet kloppen. Bovendien bevat het rapport waaraan Accenture meewerkte, verkeerde data en mogelijk verzonnen casestudies. Ook in twee andere publicaties van Accenture-onderzoekers vond GPTZero verzonnen bronnen en gefabriceerde beweringen die op ai-gebruik duiden.
GPTZero-oprichter Edward Tian stelt dat de fouten exact overeenkomen met het patroon van hallucinerende ai. Het Afrika-rapport wordt momenteel gecorrigeerd. Pikant detail is dat de ceo van Accenture, Julie Sweet, medewerkers eerder waarschuwde dat ze hun carrière wel kunnen vergeten als ze niet overgingen op ai.
Tokens
Later bekoelde haar enthousiasme toen de facturen van het token-gebruik binnenkwamen. Begin oktober stelde ze voor ai per werknemer een uitgaven-plafond van 29 dollar per maand in.
Volgens GPTZero waren voor de instelling van dat maximum al veel tokens verbrand aan onnauwkeurige rapporten, verzonnen statistieken en onjuiste citaten. De manuele verificatie van deze claims is tijdrovend. Het gebruik van ai-tools voor onderzoek of bronvermelding zonder menselijk toezicht blijkt een hoog risico. Overigens is Accenture niet de enige consultant die in opspraak komt door vermeend foutief ai-gebruik. GPTZero trof ook bij Deloitte, Ernst & Young, KPMG en PwC ai-hallucinaties aan.
