Computable.be
  • Thema’s
    • Security & Awareness
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Software Innovation
  • Computable Awards
    • Nieuws Computable Awards
    • Hall of Fame
  • Cybersec e-Magazine
  • Kennisbank
  • Inlog
  • Nieuwsbrief
Tips

Tips (5!) bij zoektocht naar nieuwe saas-applicatie

15 mei 2023 - 18:103 minuten leestijdOpinieCloud & InfrastructuurComputable

Software-as-a-service (saas)-applicaties zijn populair. Bij het verwerven of inkopen ervan evenwel zijn er tal van aspecten waarmee je rekening moet houden. Dit zijn de vijf belangrijkste.

  • Overeenkomst

Gebruik een goede overeenkomst, bijvoorbeeld de Arbit (of Gibit), de door de overheid opgestelde landelijke voorwaarden bij it-contracten. Voor ervaren it-inkopers mogelijk een open deur maar ik merk dat deze nog steeds niet bij iedereen bekend zijn. Beide sets met voorwaarden zijn doordacht en maken evenwichtige afspraken over alle zaken die bij it-inkoop van belang zijn, uiteraard inclusief een exit-clausule om ooit je data weer terug te krijgen als die straks bij je saas-leverancier staat.

  • Looptijd

Als je dan toch bezig bent met de overeenkomst, ga er een aan met een lange looptijd. Bijvoorbeeld vijf jaar met vijf keer twee jaar verlenging, of acht jaar met tien keer een jaar verlenging. Het komt vaak voor dat met name overheidsorganisaties opnieuw moeten aanbesteden omdat de overeenkomst verloopt maar er vanuit het gebruik helemaal geen behoefte is aan een nieuwe applicatie. Dat kan je voorkomen door voldoende verlengingsopties in te bouwen.

  • Toekomst

Leg zoveel mogelijk vast over toekomstige zaken. Het inkooptraject is het enige moment dat er echt marktwerking tussen leveranciers is. Als hierna de overeenkomst eenmaal is gesloten. heb je eigenlijk een soort van monopolist in huis. Als je dan toch een extra module, extra licenties, meer opslagruimte of een koppeling met een ander systeem wilt en daar niet vooraf afspraken over hebt gemaakt is je onderhandelingspositie uiteraard zwak en betaal je de hoofdprijs.

  • Eisen

Stel weinig inhoudelijke eisen in het programma van eisen. Saas-leveranciers zullen hun applicatie niet aanpassen op specifieke eisen die niet standaard al in de applicatie aanwezig zijn. En maatwerk is ongewenst. Zie verder dit eerdere artikel van mij in de Computable over het eisenprogramma bij saas-oplossingen.

  • Toets

En het vijfde en laatste aandachtspunt: organiseer demonstraties, gebruikerstesten, ‘proof of concepts’ en soortgelijke zaken en probeer zo zoveel mogelijk inzicht te krijgen of je in de praktijk echt gelukkig gaat worden van hoe een applicatie werkt en is bedacht. Alleen beoordelen vanaf papier is onvoldoende, daarnaast kun je zo voor de contractering al afstemmen of de applicatie afdoende kan worden ingericht op de specifieke kenmerken van jouw organisatie.

99

Naast bovenstaand lijstje is er natuurlijk nog nummer zes tot en met 99. Denk na over van welke leveranciers je überhaupt een offerte wil hebben, hoe je deze gaat beoordelingen, een gedegen pve (zie dit eerdere artikel) met onder andere passende eisen omtrent performance, back-up en security, voldoende kennis van de interne processen, draagvlak binnen de organisatie, een passend inkoopproces en alle andere zaken die bij een inkooptraject van belang zijn, daar verschilt de verwerving van een saas-applicatie natuurlijk niet van.

Meer over

AanbestedingArbitLicentiesSaaS

Deel

Fout: Contact formulier niet gevonden.

Meer lezen

ActueelCloud & Infrastructuur

Europese Rekenkamer kraakt EU-strategie voor chipsector

ActueelCarrière

Helft bedrijven kijkt voor it’ers naar het buitenland

ActueelCloud & Infrastructuur

Digital Realty biedt directe lijn met Microsoft Azure

Boete
ActueelCloud & Infrastructuur

EU legt Apple en Meta onder nieuwe Big Tech-wetgeving forse boetes op

Ontslag
ActueelCarrière

Intel wil een vijfde van personeel lozen

Daling
ActueelCloud & Infrastructuur

Langdurige onzekerheid kost Atos omzet

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Populaire berichten

Meer artikelen

Footer

Direct naar

  • Kennisbank
  • Computable Awards
  • Colofon
  • Cybersec e-Magazine

Producten

  • Adverteren en meer…
  • Persberichten

Contact

  • Contact
  • Nieuwsbrief

Social

  • Facebook
  • X
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Instagram
© 2025 Jaarbeurs
  • Disclaimer
  • Gebruikersvoorwaarden
  • Privacy statement
Computable.be is een product van Jaarbeurs