Deze opinie is van een externe deskundige. De inhoud vertegenwoordigt dus niet noodzakelijk het gedachtegoed van de redactie.

Efficiency van hr verhogen? Sla brug naar it

Dit artikel delen:

Hr-afdelingen kunnen veel meer doen met data dan ze zelf vaak denken. Ze kunnen hun eigen processen ook veel efficiënter maken dan gedacht. Maar als ze niet weten wat er mogelijk is, dan komen ze ook niet zelf op dat idee. Daarom is mijn advies richting it: ga eens vaker met personeelszaken in gesprek.

In mijn omgeving zie ik dat veel organisaties geen structureel overleg hebben tussen it en human resources (hr). Er is wel goede wil om samen te werken, maar het hangt te veel af van mensen die elkaar ad hoc vinden. Omdat beide afdelingen te maken hebben met overvolle agenda’s, valt dat overleg dan vaak in het water.

Veel beter is het om een formele overlegstructuur af te spreken. Ga eens per kwartaal met elkaar om de tafel om te bespreken waar de uitdagingen van hr liggen en hoe it daarbij kan helpen. Formuleer vervolgens projecten waarin je gezamenlijk verbeteringen doorvoert.

Efficiencyvoordelen

"Heel vaak hangt het onboardingsproces aan elkaar met handmatige werkzaamheden"

Een proces waar veel organisaties efficiencyvoordelen kunnen boeken, is het onboardingsproces. Heel vaak hangt dit proces aan elkaar met handmatige werkzaamheden: telefoontjes en e-mailtjes naar andere afdelingen en samenwerkingspartners om bijvoorbeeld een laptop of telefoon aan te vragen, een bedrijfspasje te regelen of de aanvraag van een leasewagen of ov-kaart in gang te zetten. Als iemand een mailtje over het hoofd ziet of een week wacht met beantwoorden, dan kan dat al tot gevolg hebben dat een nieuwe medewerker op zijn eerste werkdag nog niet beschikt over een computer, toegangspasje of inlogcodes. Terwijl het zoveel efficiënter kan als je werkt met geïntegreerde (hr-)software, die volautomatisch acties uitzet, controleert of bepaalde taken al zijn gedaan en het signaleert als ergens een hapering plaatsvindt.

Personeelsplanning

Veel hr-processen kunnen niet alleen efficiënter, maar ook effectiever. Daar kunnen data bij helpen. Denk aan strategische personeelsplanning. Uit de 'HR Benchmark' blijkt dat dertig procent van de bestuurders en 29 procent van de leidinggevenden verwacht dat binnen drie jaar veel functies van inhoud zullen veranderen, tegenover slechts vijftien procent van de hr-professionals. Het is dus zaak dat personeelszaken een manier vindt om veel vaker de peilstok hierin te steken, bijvoorbeeld via korte e-mail-enquêtes. Zodat ze eerder zien waar witte vlekken ontstaan.

Pak het strategisch aan

" Wacht niet af totdat hr naar jou toekomt met ideeën, maar wees proactief en organiseer zelf structurele overleggen"

Zie jij ook mogelijkheden om de efficiency en effectiviteit van jullie hr te verhogen en denk je dat it daar een bijdrage aan kan leveren? Wacht dan niet af totdat hr naar jou toekomt met ideeën, maar wees proactief en organiseer zelf structurele overleggen. Nu de krapte op de arbeidsmarkt zo hoog is, wordt het tekort aan personeel voor vrijwel elke afdeling dé uitdaging voor de komende periode. Hoog tijd om die prioriteit ook door te laten sijpelen naar de broodnodige it-ondersteuning voor hr.

(Auteur Steven Koppenol is manager it & data analytics bij Visma/Raet.)

x

Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn:

Dit artikel delen:

Uw reactie

LET OP: U bent niet ingelogd. U kunt als gast reageren maar dan wordt uw reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om uw reactie direct geplaatst te krijgen moet u eerst rechtsboven inloggen of u registreren

Vul uw naam in
Vult u een geldig e-mailadres in
Vult u een reactie in
Jaarbeurs b.v. gaat zorgvuldig en veilig om met uw persoonsgegevens. Meer informatie over hoe we omgaan met je data lees je in het privacybeleid
Als u een reactie wilt plaatsen moet u akkoord gaan met de voorwaarden

Stuur dit artikel door

Uw naam ontbreekt
Uw e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
article 2022-08-03T12:16:00.000Z Steven Koppenol
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.