Computable.be
  • Thema’s
    • Security & Awareness
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Software Innovation
  • Computable Awards
    • Nieuws Computable Awards
    • Hall of Fame
  • Cybersec e-Magazine
  • Kennisbank
  • Inlog
  • Nieuwsbrief

IBM en Salesforce bieden AI-oplossing

08 maart 2017 - 10:59ActueelData & AIIBMSalesforce
Christel Dieleman
Christel Dieleman

De Amerikaanse bedrijven IBM en Salesforce leveren gezamenlijk oplossingen op het gebied van artificial intelligence (ai). Binnen deze samenwerking zullen IBM Watson, het ai-platform voor bedrijven van IBM, en het Einstein-platform, de ai-oplossing van Salesforce, met elkaar worden verbonden. Dit om nieuwe niveaus van intelligente klantinteractie mogelijk te maken voor onder meer verkoop, service en marketing. De integratie moet vanaf juni 2017 een feit zijn.

‘Nieuwe inzichten van Watson worden direct geladen op het crm-platform van Salesforce. Hierdoor kunnen gebruikers klantinzichten uit Salesforce Einstein combineren met gestructureerde en ongestructureerde data over bijvoorbeeld het weer, de gezondheidszorg, financiële dienstverlening en detailhandel, die Watson uit een groot aantal bronnen haalt. Watson en Einstein analyseren deze data en geven aanbevelingen voor het verdere beslissingsproces en het behalen van optimaal succes bij en voor klanten’, aldus beide bedrijven.

Ai-platforms

Salesforce Einstein levert automatisch suggesties en aanvullingen op basis van historische klantgegevens, e-mails, streams uit social media, afbeeldingen op internet, data uit Salesforce Chatter, agenda, e-commerce en zelfs IoT-signalen. Het platform is multi-tenant, wat inhoudt dat middels machine learning het inzicht van de ene klant wordt gebruikt om de ai-tool ook voor andere klanten krachtiger te maken. Omdat Salesforce miljoenen gebruikers heeft die dagelijks informatie invoeren, kunnen er allerlei dwarsverbanden worden gelegd en is de Einstein-software in staat betere modellen voor verkoop, service en marketing te ontwikkelen.

Watson van IBM is een platform voor rekenkracht, webdiensten en ontwikkelomgevingen dat als clouddienst wordt geleverd. Het omvat publiekelijk beschikbare toepassingen zoals het omzetten van tekst naar spraak en spraak naar tekst, beeldherkenning, het aantonen van samenhang tussen documenten en tools om de hiërarchie te bepalen van documenten over hetzelfde onderwerp.

Meer over

Business IntelligenceKunstmatige intelligentieSalesforce

Deel

Fout: Contact formulier niet gevonden.

Meer lezen

ActueelInnovatie & Transformatie

Supercomputer Watson vervangt verzekeringspersoneel

ActueelCloud & Infrastructuur

BMW Group zet IBM Watson in bij IoT-onderzoek

Computable.be
OpinieCloud & Infrastructuur

Een Einstein voor iedereen

Nieuw kantoor
ActueelCloud & Infrastructuur

IBM steekt 178 miljoen euro in Watson IoT-kantoor

Computable.be
ActueelCloud & Infrastructuur

Salesforce komt met AI-platform Einstein

ActueelCloud & Infrastructuur

IBM lanceert Power Systems Server met ai-chip

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Populaire berichten

Meer artikelen

Footer

Direct naar

  • Kennisbank
  • Computable Awards
  • Colofon
  • Cybersec e-Magazine

Producten

  • Adverteren en meer…
  • Persberichten

Contact

  • Contact
  • Nieuwsbrief

Social

  • Facebook
  • X
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Instagram
© 2025 Jaarbeurs
  • Disclaimer
  • Gebruikersvoorwaarden
  • Privacy statement
Computable.be is een product van Jaarbeurs