Met de komst van kunstmatige intelligentie (artificial intelligence, ai) en machine learning hebben ook de douane en grenscontrolediensten vele nieuwe middelen beschikbaar om potentiële misdadigers te…
Sommige bedrijven zien it nog steeds vooral als een kostenpost. Want als je maandelijks vele duizenden euro’s aan je it-oplossingen besteedt, verwacht je een efficiënt bedrijfsproces…
Vergeet mobile-first en multi-channel; de toekomst van development heet cognitive-first. De opmars van de cognitieve benadering van softwareontwikkeling wordt gestimuleerd door de enorme toename van de…
Cybercriminelen die focussen op mobiele malware spelen snel(ler) in op nieuwe trends om een een breder publiek te bereiken. Eén van die hot topics op dit…
Iedereen is het erover eens dat cybersecurity belangrijk is. Maar we moeten goed beseffen dat het vooral ook een continu proces is. Dingen die door de…
Steden veranderen momenteel in hoog tempo door de opkomst van mobiel internet en technologisering. Maar voor de professionals die daarover gaan - gemeentebestuurders en stedebouwers -…
Twee weken geleden raakte bekend dat Ticketmaster slachtoffer werd van een hack. Meer dan veertigduizend klanten wereldwijd liepen daardoor risico. De organisatie vond op 23 juni…
Nog steeds zie ik in de samenwerking tussen klant en it-leverancier dat het feitelijke contract een leidende factor is in de samenwerking. Vreemd eigenlijk, want u…
In eerdere artikelen heb ik uitgelegd wat blockchain en smart contracts zijn, en hoe consensus wordt gereikt over de data-integriteit. Inmiddels beginnen meer en meer organisaties…
Chatbots zijn populair. Want chatbots zijn de toekomstige manier om in contact te treden met klanten, medewerkers en alle andere mensen met wie u wilt communiceren.…
Bent u al bezig met de digitale transformatie van uzelf en van uw organisatie? Er wordt veel over ‘digitale transformatie’ gesproken en geschreven, maar wat betekent…
Thuiswerken zit in de lift. Een ochtendvergadering via Skypen, een presentatie voorbereiden, een dossier uitpluizen: we doen het meer en meer van thuis. Vorig jaar nog…
Komt een man bij de dokter om de resultaten van een röntgenfoto te bespreken. Helaas komt het beeld niet tevoorschijn op de computer van de arts.…
Of u nu een marathon wil lopen onder de twee uur, dan wel uw bedrijf een concurrentiële voorsprong geven: dezelfde basisregels zijn van toepassing.
Mensen die regelmatig thuiswerken zijn productiever, melden zich minder vaak ziek en houden vaak meer geld over doordat ze besparen op hun dagelijkse reiskosten. En de…
Wie het overheidsbeleid rond gezondheidszorg en de recentste trends in de zorgverzekering wat heeft gevolgd, zal het volmondig beamen: de nadruk ligt steeds minder op het…
Het leveren van een optimale klantervaring wordt door de meeste ondernemingen gezien als een belangrijke kans zich te onderscheiden. Bij vele overheerst tevens het besef dat…
In 1998 maakte ik kennis met Hans, in mijn rol als finance consultant bij een grote SAP-implementatie in het Noorden van het land. Hans was binnen…
Aangezien chatbots rechtstreeks contact hebben met klanten, is een zekere mate van empathie uiterst belangrijk om geloofwaardig met de klant te communiceren. Maar, chatbots moeten wel…
Een jaar geleden veranderde de cybersecuritywereld voorgoed. Tijdens een weekend in mei 2017 infecteerde een ransomware aanval, die we nu kennen als de beruchte WannaCry, wereldwijd…
Kleine en middelgrote organisaties hebben vaak niet de juiste kennis en tools in huis om hun security zelf te regelen. Een managed security service provider (mssp)…
Het slepende cloud-conflict tussen Microsoft en de Amerikaanse overheid lijkt voorbij. In maart dit jaar hebben de Amerikanen de Cloud Act, een nieuwe wet die het…
Er werd al veel geschreven over beveiliging van de infrastructuur in de gezondheidszorg. Maar u vindt bijzonder weinig over wat de ict-beveiligingssector van de gezondheidszorg kan…
Bij klassieke administratieve processen is zelden sprake van één versie van de waarheid. Neem als voorbeeld twee bedrijven die onderling zakendoen. Beide houden een uitgebreide boekhouding…
Gisteren, donderdag 3 mei 2018, was het World Password Day, bedoeld om meer bewustwording rond veilige wachtwoorden te realiseren. Het World Wide Web Consortium (W3C) en…
