Forrester | Bedrijfsdossiers

Forrester

Artikelen

Hoe wijzer de chatbot, hoe beter voor de klant

Volgens Gartner verloopt in 2021 vijftien procent van de klantenservice-interacties via kunstmatige intelligentie (chatbots). In 2022 loopt dit op tot zeventig procent. Maar succes is alleen…

22 april 2021 10:06 | Achtergrond | Teus Molenaar

Zo kickstart je uitgestelde transformatieprojecten

De wereldwijde pandemie doet veel bedrijven besluiten om investeringen in digitale-transformatieprojecten in de koelkast te zetten. In plaats daarvan wordt er gekeken naar bedrijfscontinuïteit, het managen…

7 januari 2021 10:43 | Blogs | Maxime Vermeir

Wat is impact van corona op digitaliseringsagenda?

Nu geld op de bank weer essentieel is, is de kans groot dat het mes in omvangrijke digitale transformatieprogramma’s gaat. Het wrange is dat in deze…

9 december 2020 13:16 | Blogs | Frank Wille

Alfresco wisselt alweer van eigenaar

Het Amerikaanse Hyland Software neemt Alfresco, de Britse leverancier van het gelijknamige open source enterprise content management (ecm)-platform, over. Alfresco was nog maar tweeënhalf jaar geleden…

14 september 2020 14:03 | Nieuws | Frederic Petitjean

Low-code bepaalt toekomst applicatieontwikkeling

Je hoofd breken over ingewikkelde programmeertalen, code of infrastructuur hoeft niet meer. Met een low-code-ontwikkelplatform kun je snel en eenvoudig functionele applicaties ontwikkelen.

27 maart 2020 15:50 | Blogs | Hans de Preter
Toon meer artikelen
Werkt u bij dit bedrijf?
Gegevens incorrect?
Vraag hier een wijziging aan
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.