Genesys

Randstad België zet klantendienst in cloud

Randstad Group Belgium zet zijn eerste stappen naar een cloud-based klantendienst. Driehonderd kantoren over heel België zijn bij het project betrokken.

8 juni 2022 11:30 | Nieuws | William Visterin

Genesys krijgt 580 miljoen van Salesforce

Genesys, dat cloudsoftware maakt voor call- en contactcenters, heeft in een investeringsronde 580 miljoen dollar kapitaal opgehaald. Dat meldt Bloomberg. De ronde werd geleid door Salesforce…

9 december 2021 11:48 | Nieuws | Frederic Petitjean

Sponsored

Genesys PureCloud breidt spraak uit in België

Genesys (www.genesys.com), wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, breidt het PureCloud-platform uit met PureCloud Voice, waarmee klanten vanuit de PureCloud-omgeving zelf telefoonnummers…

14 mei 2019 15:57 | Techwire | Genesys

Sponsored

Genesys kiest voor ervaren nieuwe CEO

Genesys (www.genesys.com), wereldwijd leider in omnichannel oplossingen voor customer experience en contact centers, stelt per direct Tony Bates aan als nieuwe CEO. Hij volgt Paul Segre…

8 mei 2019 16:14 | Techwire | Genesys

Sponsored

Cloud grootste groeifactor voor Genesys in 2018

Genesys (www.genesys.com), wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, maakt bekend dat de wereldwijde cloudverkoop in 2018 met 32% is gestegen ten opzichte…

5 februari 2019 08:43 | Techwire | Genesys

Sponsored

Awards van Genesys voor klanten en partners

Genesys, wereldwijd marktleider in omnichannel-oplossingen voor customer experience en contact centers, heeft tijdens G-Summit Amsterdam een aantal klanten en partners beloond. Dimension Data België, Mercedes-Benz, Eneco,…

31 mei 2018 09:19 | Techwire | Genesys

Genesys neemt Interactive Intelligence over

Genesys, leverancier van contactcentersoftware, neemt de beursgenoteerde branchegenoot Interactive Intelligence Group over. De transactie heeft een geschatte waarde van ongeveer 1,4 miljard dollar. De transactie zal…

31 augustus 2016 23:19 | Nieuws | Rik Sanders

Genesys voert overnamegesprekken met Avaya

Genesys Telecommunications Laboratories, een vooraanstaande Amerikaanse provider van call center software, voert momenteel overnamegesprekken met collega/concurrent Avaya over de verkoop van de contactcenterbusiness van laatstgenoemde, aldus…

9 augustus 2016 16:45 | Nieuws | Kevin Stickens

Genesys | Bedrijfsdossiers

Artikelen

Randstad België zet klantendienst in cloud

Genesys krijgt 580 miljoen van Salesforce

Sponsored

Genesys PureCloud breidt spraak uit in België

Sponsored

Genesys kiest voor ervaren nieuwe CEO

Sponsored

Cloud grootste groeifactor voor Genesys in 2018

Sponsored

Awards van Genesys voor klanten en partners

Genesys neemt Interactive Intelligence over

Genesys voert overnamegesprekken met Avaya