Cloud Regievoering (2 daags)

Met het uitbesteden van het ICT-beheer, en de groei van het inkopen van clouddiensten, is een steeds belangrijkere rol weggelegd voor de regieorganisatie. In deze tweedaagse cursus leert u hoe u grip krijgt op outsourcing en cloudsourcing.

Georganiseerd door Cloud Service Management

Met het uitbesteden van het ICT-beheer, en de groei van het inkopen van clouddiensten, is een steeds belangrijkere rol weggelegd voor de regieorganisatie. In de praktijk is de regieorganisatie niet aanwezig, of erg gefragmenteerd. Dit leidt tot onvoorziene kosten, geen grip op de IT dienstverlenging en uiteindelijk tot risico voor de bedrijfscontinuïteit. Door met een servicemanagementbril naar de regieorganisatie te kijken, zie je mogelijkheden om de externe én interne levering van ICT-diensten te verbeteren en de controle terug te krijgen.
• U leert in deze workshop wat het belang is van een regieorganisatie en welke taken en competenties daar bij horen.
• U wordt bewust welke beheerprocessen geraakt worden door outsourcing en cloudsourcing, en hoe u grip krijgt op uw interne en externe IT diensten met behulp van bekende methodieken zoals ITIL.
• U krijgt vanuit operationeel oogpunt een goed beeld op de wijzigingen in:
- Financial Management voor IT services
- Service Catalogus Management
- Service Level Management
- Supplier Management
- Security Management
- Configuratie management
- Change management
- Incident management
- Problem management
U bent na de training in staat om te adviseren over de inrichting van de (regie)organisatie, technologie en implementatie ten behoeve van deze processen en de volwassenheid van de andere processen.

vrijdag 12 juli 09:00 - 17:00
EINDHOVEN
IGLUU Eindhoven
1295 euro
Website bezoeken
Inschrijven
0613572275

Stuur door

Stuur dit evenement door

Uw naam ontbreekt
Uw e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.