Nieuws, achtergronden, expert-opinies en whitepapers over CRM, hier gedefinieerd als: een werkwijze en technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen.

  • +


    Hiermee samenhangend: Klantrelatiebeheer, Relatiemarketing, Verkoopbeheersysteem, Verkoopbeheer, CRM-systeem, E-CRM

Claranet neemt SAP-consultant Kheto over

Nieuws Claranet gaat de Keulse SAP-consultant Kheto overnemen. Kheto werd in 2005 opgericht met een focus op SAP…

Zweedse IFS neemt Customerville over

Nieuws IFS, de Zweedse leverancier van enterprise resource planning (erp)-software, neemt het Amerikaanse Customerville over. Customerville is vooral…

Zoom koopt voor 14,7 miljard cloud-platform Five9

Nieuws Videobelspecialist Zoom gaat het eveneens Amerikaanse Five9 overnemen, een bedrijf dat software maakt voor cloud-contactcenters. Zoom legt…

Noorse Visma neemt Belgische Use It Group over

Nieuws De Belgische Use It Group, gekend van de merken Bouwsoft, Groensoft en Archisoft, komt onder de vleugels…

Deselect focust op VS via investering

Nieuws Deselect, aanbieder van een datagedreven marketingplatform, ontvangt een niet nader gespecificeerde investering van de oprichters van Collibra,…

Striktly Business opent kantoor op Corda Campus

Nieuws Striktly Business, dat cloud­gebaseerde crm- en erp-­oplossingen voor zelfstandigen en kmo’s ontwikkelt, opent haar eerste filiaal in…

Kortrijkse Savaco neemt Leuvense Thrives over

Nieuws De Kortrijkse it-dienstverlener Savaco heeft de Leuvense Dynamics 365-specialist Thrives ingelijfd. Savaco ziet met deze overname zijn…

Nederlandse L’Unité neemt tak Belgische Imaweb over

Nieuws L’Unité IT Solutions uit het Nederlandse Huizen neemt de hardware-afdeling en alle daarbij behorende ict-diensten over van…

Deloitte neemt Aptys Consulting over

Nieuws Deloitte kondigt vandaag de overname aan van Aptys Consulting, een SAP Ariba-systeemintegrator uit het Waalse Jodoigne. Het…

NRB en Cronos gaan samen Salesforce verkopen

Nieuws De Belgische ict-dienstverleners NRB Groep en Cronos Groep hebben een joint venture opgericht voor de verkoop en…

Zaion haalt 9 miljoen op bij investeringsfondsen

Nieuws De Franse startup Zaion heeft negen miljoen euro opgehaald bij een reeks investeringsfondsen, waaronder het Belgische Fortino…

Descartes neemt Duitse Portrix over

Nieuws Het Canadese Descartes, dat software maakt voor de supply chain en logistiek, neemt voor 22 miljoen euro…

Belgische Efficy neemt Nederlandse PerfectView over

Nieuws De Belgische crm-specialist Efficy heeft zijn Nederlandse sectorgenoot overgenomen. Met de acquisitie wil PerfectView vaart zetten achter…

IBM neemt Salesforce-specialist Waeg over

Nieuws IBM neemt de Brusselse Salesforce-consultant Waeg over. Big Blue wil zo zijn portfolio van Salesforce-services uitbreiden en…

SAP-specialist Acorel koopt Proxcellence Nederland

Nieuws Acorel uit Den Bosch levert SAP-oplossingen voor het meten, analyseren en verbeteren van klantbelevingen. Met de aankoop…

Visma neemt Belgische Syneton over

Nieuws Bedrijfsoftwarespecialist Visma heeft het Belgische Syneton overgenomen, de marktleider op het gebied van kantoorbeheer voor accountants over.…

Chargebee haalt honderd miljoen euro op

Nieuws Het Amerikaans-Indische Chargebee heeft in een nieuwe financieringsronde ruim 100 miljoen euro aan nieuw kapitaal opgehaald. Het…

RDC zit in zijn maag met datalek autogegevens

Nieuws Op internet staan voertuig- en persoonsgegevens te koop afkomstig van autobranche-automatiseerder RDC. Nader onderzoek wijst uit dat…

Servicemanagement-expert Axios in handen van IFS

Nieuws IFS, de Zweedse leverancier van enterprise resource planning (erp)-software, neemt Axios Systems uit Edinburgh over. Dit is…

Admiral Dynamics vervoegt 9Altitudes

Nieuws 9Altitudes, de nieuwe naam voor de Belgisch-Nederlandse combinatie Pylades/Cayentis en Ad Ultima, heeft een nieuwe overname gedaan.…

Deense Optimate gaat op in Belgisch-Nederlandse combo

Nieuws Het Deense bedrijf Optimate, een van de grootste Microsoft Dynamics 365-partners van het Scandinavische land, komt in…

Bloomreach haalt 150 miljoen op en koopt Exponea

Nieuws Het Amerikaanse internetbureau Bloomreach heeft een groei-investering van honderdvijftig miljoen dollar opgehaald bij investeerder Sixth Street Growth.…

Consultants met verstand van ondernemerschap

Opinie Veel consultants hebben een eigen vakgebied, zoals security of crm. Vroeger werden consultants ingezet op een specifiek…

Flinke omzetgroei in 2020 bij Afas

Nieuws Afas Software heeft een financieel sterk jaar achter de rug. Ondanks de coronacrisis maakte de softwareleverancier uit…

SAP koppelt Microsoft Teams aan eigen portfolio

Nieuws SAP integreert samenwerkingstool Microsoft Teams in zijn erp- en crm-oplossingen. Vanaf halverwege 2021 moeten onder andere SAP…



Agenda CRM
Reacties CRM