Volgens Gartner heeft SAP moeite om aan bedrijven het cloudpakket Rise with SAP te slijten. Bij SAP spreken ze de haperende verkoop tegen. Al kan het Duitse bedrijf niet ontkennen dat nog flink wat SAP-klanten liever vasthouden aan hun klassieke on-premise-oplossing.
Rise with SAP, dat in 2021 werd gelanceerd, bundelt saas, systeemintegratie en cloud-infrastructuur om bedrijven te helpen bij hun overstap naar de cloud en de migratie naar SAP’s erp-systeem S/4HANA. Maar toch lijkt de Rise-motor te sputteren. Zo meldt onderzoeksbureau Gartner dat het aandeel van Rise als percentage van SAP’s totale verkoop daalde van 71 procent in het derde kwartaal van 2023 naar 41 in het tweede kwartaal van 2024. Het aantal verkopen van Rise daalde in de voorbije jaren evenzeer. ‘Voor it-managers kan het ook moeilijk zijn om de verschillende varianten van Rise with SAP volledig te begrijpen’, haalde Gartner al aan in een eerder rapport.
Bij SAP zelf opperen ze dat hun cloud erp-suite blijft groeien. En ze benadrukken dat Rise with SAP essentieel is voor de toekomstige concurrentiepositie van bedrijven. SAP wijst er, in een reactie op The Register, ook op dat de verkoopcijfers van Rise slechts een deel van hun cloudverhaal zijn, aangezien andere maatstaven zoals cloud-omzet en orderbacklog blijven stijgen. Zo wijst SAP op de introductie van Grow with SAP, een apart pakket gericht op kleinere bedrijven met een ‘ready-to-run’-cloudoplossing.
Slecht moment
Toch is er meer aan de hand. Bij Gartner zien ze SAP-klanten aarzelen om over te stappen naar een abonnementsmodel of hun cloudbeheer uit handen geven. Veel bedrijven blijken nog steeds vast te houden aan hun on-premise-licenties vanwege zorgen over de complexiteit en kosten van migratie naar de cloud. In elk geval komt de door Gartner aangehaalde daling rond Rise op een kritiek moment, aangezien SAP in 2027 stopt met de ondersteuning van zijn oudere erp-systeem ECC (ERP Central Component), dat deel uitmaakt van de SAP Business Suite 7.
Vanaf eind 2027 zal de reguliere onderhoudsondersteuning voor ECC ophouden, en bedrijven zullen moeten migreren naar SAP S/4HANA of een ander erp-systeem. Voor bedrijven die meer tijd nodig hebben, biedt SAP een verlengde ondersteuning tot 2030, al gaat dit gepaard met extra kosten.
