De klassieke licentiemodellen hebben hun langste tijd gehad. Ze sterven een stille dood. En dat gebeurt al heel snel. Cio’s en inkoopteams opgelet. Twee grote leveranciers van zakelijke software, Oracle en SAP, bereiden hun klanten voor op een toekomst waarin de traditionele softwarelicenties verdwijnen. Beide erp-softwaregiganten pompen hun pakketten vol ai-agenten, functies die klanten er als het ware bij krijgen.
Oracle kwam afgelopen week tijdens de Oracle AI World Tour in Londen en Parijs met de boodschap dat die toegevoegde ai-functies gratis zijn. Het feit dat die agenten erin zitten, kost inderdaad niets extra’s. Maar zodra ze worden gebruikt, gaat de ‘meter’ tellen.
Ook SAP komt met een dergelijk bedrijfsmodel. Oracle rekent ai-agenten af op basis van verbruik of transacties. Het is dus een strategische koerswijziging, zonder dat Oracle officieel aankondigt dat het licentiemodel verandert.
De markt wordt geleidelijk aan voorbereid op deze radicale wijzigingen in de facturatie. Oracle kiest ervoor de toegang tot ai in de ‘gewone’ standaardpakketten te stoppen. Je hoeft dus geen duurder premium-pakket te nemen.
Is ai gratis?
Neil Sholay, ai-specialist bij Oracle, zei vorig jaar herfst al tijdens een gesprek met Computable dat hun ai gratis is. Maar kenners van de markt plaatsten daar meteen de kanttekening bij dat de gevolgen van het gebruik zoals een grotere load in de cloud wel degelijk tot hogere facturen kunnen leiden.
Erg duidelijk is nog niet wat de klant voor ai-gebruik precies moet gaan betalen. Bij de lancering van Fusion Agentic Applications lichtte Steve Miranda (EVP of Applications) een tipje van de sluier op. Oracle gaat de ai-agenten zeker niet gratis ‘weggeven’. Volgens Miranda komt er een dag dat Oracle’s prijsmodel verandert van op gebruikers gebaseerd naar op transacties of verbruik gebaseerd. Ook de bedrijfsgrootte kan een factor worden.
Mensen kunnen ai gebruiken om hun apps slimmer te maken dan oorspronkelijk bedoeld. Verwacht wordt dat Oracle later geld gaat vragen voor de extra ai-functies die klanten toevoegen. Ai-agenten zorgen ervoor dat taken sneller en efficiënter worden uitgevoerd. Bedrijven als Oracle en SAP willen een vergoeding krijgen voor die resultatenverbetering. Zo werd de afgelopen weken duidelijk.
Verschuiving
SAP-topman Christian Klein zei onlangs al dat de bereikte resultaten gaan meewegen in de facturatie. Hoe sneller een ai-agent zaken weet te fixen, des te hoger de rekening. In een blog claimde hij dat ai binnen de eigen organisatie voor efficiëntiewinsten van meer dan tien procent zorgt. In meer dan twee derde van SAP’s recente clouddeals in het vierde kwartaal kozen klanten voor ai-functionaliteit.
Klein noemt ai de meest ingrijpende technologische verandering sinds de opkomst van het internet. Bovendien is het de grootste verschuiving die bedrijfssoftware heeft meegemaakt. In de applicatielaag vertaalt technologie zich in concrete bedrijfsresultaten. Steve Miranda (Oracle) signaleert dat klanten echt het gevoel hebben dat ai straks niets meer iets vreemds is.
Ai mag dan volgens Oracle gratis zijn. De ai-agent wordt de nieuwe kassa van Oracle en SAP. Ook onder meer Salesforce, Workday en Microsoft zullen hun bedrijfsmodellen aanpassen.
