Visterin fileert: Office-problemen bij Microsoft

Dit artikel delen:

Zouden we de naam Office 365 niet beter vervangen door Office 362? Een grapje dat gisterenavond laat op Twitter de ronde deed. De reden: het derde probleem met Office in vier dagen tijd.

We're investigating an issue in which users may be unable to access Microsoft 365 services. We’re working to remediate the issue.

Dat was de aanhef van het bericht gisterenavond laat.

Op zich niet zo uitzonderlijk. De cloud (en it in het algemeen) is best complex. En jawel: shit happens. Alleen zitten ze bij Office 365, en dan zeker ook voor België, al vier dagen met technische moeilijkheden.

Intussen werden er recent ook problemen bij clouddienst Azure gesignaleerd. Volgens Microsoft situeerde dat probleem zich in de Azure Active Directory, dat de toegang tot clouddiensten beheert. Voorlopig lijken ook die perikelen opgelost, maar laten we eerlijk zijn: dat hoorden we de voorbije dagen nog al eens van Microsoft.

In het hart

Hoe dan ook, tot dusver kwamen of komen ze bij Microsoft (voorlopig) nog goed weg met deze technische problemen, die hen toch raken in het hart van hun cloud-aanbod. Je zal als bedrijf maar een dag of langer zonder mail zitten. Dan valt je business stil. Zelfs in het tijdperk van Messenger en WhatsApp blijft e-mail het belangrijkste zakelijke communicatiemiddel.

De problemen situeerden zich in Europa en zij het beperkt in de VS. Ons land zat in het spreekwoordelijke epicentrum. Al was dat niet geografisch, want eerder een niet nader gedefinieerde reeks van gebruikers had te kampen met een panne van het mailverkeer.

Mijn eigen Officie 365-mailbox haperde de voorbije dagen wel even, maar de mail kwam uiteindelijk allemaal wel binnen. Tegelijk zaten sommige Belgische organisaties van enkele uren tot dagenlang zonder of met onbetrouwbare mailvoorziening.

Slachtoffer

Vorige week zou de domain controller aan de basis hebben gelegen van de dagenlange problemen. Al was Microsoft eerder zuinig met de berichtgeving. Waardoor het toch vooral koffiekijken is waarom het zo lang duurde om alles opnieuw stabiel en betrouwbaar te krijgen.

Bij Microsoft hadden ze wel de pech dat net de openbare omroep VRT zich onder de grootste slachtoffers bevond. En werd het  primetime-nieuws. Dus zag ik op het journaal de Brexit-verslaggever ongelukkig in de camera kijken en vertellen dat hij al een hele dag geen afspraken via mail kon maken met zijn contactpersonen. En vervolgens kregen we een grafische voorstelling met gebouwen erbij van hun e-mailserver in ‘de cloud’.

Accident de parcours

Jarenlang was het argument dat e-mail in de cloud veel betrouwbaarder was dan een eigen e-mailserver. En dat klopt ook. Want grootschalige problemen zijn uitzonderlijk. Al moet je daar nu niet mee afkomen bij die bedrijven die dagen zonder e-mail zaten.

Hopelijk voor Microsoft is het slechts een accident de parcours, zoals dat heet. Microsoft is een van de weinige van de grote technologiebedrijven die op volle kracht blijft doorgaan. Met zijn Azure-cloudplatform heeft het een sterke troef in handen. En ook Office 365 draait qua business op volle toeren. Nu er nog voor zorgen dat het Office 365 blijft en geen Office 362.

x

Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn:

Dit artikel delen:

Uw reactie

LET OP: U bent niet ingelogd. U kunt als gast reageren maar dan wordt uw reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om uw reactie direct geplaatst te krijgen moet u eerst rechtsboven inloggen of u registreren

Vul uw naam in
Vult u een geldig e-mailadres in
Vult u een reactie in
Jaarbeurs b.v. gaat zorgvuldig en veilig om met uw persoonsgegevens. Meer informatie over hoe we omgaan met je data lees je in het privacybeleid
Als u een reactie wilt plaatsen moet u akkoord gaan met de voorwaarden

Stuur dit artikel door

Uw naam ontbreekt
Uw e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
article 2019-01-30T10:20:00.000Z William Visterin
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.