McDermott treedt eind 2019 toe tot Servicenow als chief executive officer (ceo) en lid van de raad van bestuur. Hij was tot eerder deze maand bijna zeventien jaar werkzaam bij SAP. Tussen 2010 en 2014 was hij co-ceo en vanaf 2014 bekleedde hij de functie als ceo. Hij besloot echter zijn contract niet te verlengen en per direct af te treden als ceo. Een reden is niet duidelijk, maar waarschijnlijk is hij met een invloedrijke aandeelhouder gebotst.
In april 2017 kwam John Donahoe in dienst bij Servicenow. De organisatie claimt dat dit heeft geleid tot een klantenuitbreiding en een consistente jaarlijkse omzetgroei van meer dan 30 procent per kwartaal. Hij wordt in januari 2020 aangesteld als directeur bij Nike. Om een soepele overgang te garanderen, blijft Donahoe ceo van Servicenow en lid van de raad van bestuur van het bedrijf gedurende de overgangsperiode.
Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn: