Pegasystems neemt In The Chat over

Dit artikel delen:

De Amerikaanse crm-specialist Pegasystems neemt het Canadese bedrijf In The Chat over. In The Chat is leverancier van een zakelijk, digitaal klantenserviceplatform dat sms-berichten, sociale media interactie, livechat, e-mailberichten en communicatie via chatbots verenigt voor klanteninteractie.

Het platform van In The Chat maakt communicatie via vrijwel elk digitaal kanaal mogelijk en geeft organisaties een toekomstgerichte manier om in contact te komen en te blijven met hun klanten. Het platform zal nu geïntegreerd worden in de customer engagement-oplossingen van Pegasystems.

‘De technologie en het talentvolle team van In The Chat bieden nieuwe mogelijkheden die van grote waarde zijn voor onze customer engagement-oplossingen. We kijken uit naar de nadere introductie van de nieuwe oplossing tijdens PegaWorld’, zegt Derk-Jan Brand, vice president en managing director Benelux & Nordics bij Pegasystems.

De mogelijkheden en voordelen van het In The Chat-platform zullen door Pegasystems geïntroduceerd worden als onderdeel van een nieuwe customer engagement-oplossing tijdens PegaWorld, dat van 2 tot 5 juni in Las Vegas plaatsvindt.  

x

Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn:

Dit artikel delen:

Uw reactie

LET OP: U bent niet ingelogd. U kunt als gast reageren maar dan wordt uw reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om uw reactie direct geplaatst te krijgen moet u eerst rechtsboven inloggen of u registreren

Vul uw naam in
Vult u een geldig e-mailadres in
Vult u een reactie in
Jaarbeurs b.v. gaat zorgvuldig en veilig om met uw persoonsgegevens. Meer informatie over hoe we omgaan met je data lees je in het privacybeleid
Als u een reactie wilt plaatsen moet u akkoord gaan met de voorwaarden

Stuur dit artikel door

Uw naam ontbreekt
Uw e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
article 2019-05-20T15:14:00.000Z Frederic Petitjean
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.