Cloud Group zette tienduizend telewerkers in de cloud

De Antwerpse clouddiensten-leverancier Cloud Group heeft in de coronacrisis meer dan tienduizend gebruikers snel de mogelijkheid tot thuiswerken gegeven. Thuiswerk zal in de toekomst meer en meer deel uitmaken van het reguliere arbeidsproces, zo verwacht het bedrijf.

Over alle bestaande klanten heen, hielp Cloud Group meer dan tienduizend werknemers bij telewerken. Hoeveel er dat voor de coronacrisis waren, meldt het bedrijf echter niet. ‘Voorheen was pakweg vijf procent voorbereid om thuiswerk te voorzien met de telefooncentrale, nu tijdens de crisisperiode doet meer dan negentig procent van de actieve klanten dit’, zegt verkoopdirecteur Mike Mol. ‘Als we de experts mogen geloven, gaat telewerken een deel worden van het bedrijfsleven in de toekomst. Pre-corona werkte zo'n twintig procent van de Belgische werknemers één of meerdere dagen per week van thuis uit volgens VIAS. In een onderzoek van Hudson, gespecialiseerd in personeelszaken, blijkt dat 95 procent van de bedrijven tijdens de coronacrisis telewerk toelaat.’

Cloud Group werkt  voor kmo’s, maar ook voor het Vlaams kinderbijslagfonds Kidslife (Liantis, Group S en Easypay), Leasinvest, de MediaFin Group (De Tijd en L`Echo) en HDMP, een softwareleverancier voor de medische sector. Die laatste kwam speciaal voor de coronacrisis aan boord. ‘In het begin van de crisis zaten we nog op onze oude centrale die ons niet toeliet om ons belangrijkste departement, de customer support, van thuis te laten werken’ vertelt general manager Johan Spincemaille. ‘Gezien we in de zorg sector actief zijn, heeft Cloud Group ervoor gezorgd dat we snel ons supportteam van thuis konden laten werken. In de eerste weken van de crisis werden wij immers overstelpt met telefoonoproepen.’  

Cloud Group heeft ondertussen ruim duizend klanten en haalt dit boekjaar een omzet van ruim drie miljoen euro.

x

Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn:

Dit artikel delen:

Uw reactie

LET OP: U bent niet ingelogd. U kunt als gast reageren maar dan wordt uw reactie pas zichtbaar na goedkeuring door de redactie. Om uw reactie direct geplaatst te krijgen moet u eerst rechtsboven inloggen of u registreren

Vul uw naam in
Vult u een geldig e-mailadres in
Vult u een reactie in
Jaarbeurs b.v. gaat zorgvuldig en veilig om met uw persoonsgegevens. Meer informatie over hoe we omgaan met je data lees je in het privacybeleid
Als u een reactie wilt plaatsen moet u akkoord gaan met de voorwaarden

Stuur dit artikel door

Uw naam ontbreekt
Uw e-mailadres ontbreekt
De naam van de ontvanger ontbreekt
Het e-mailadres van de ontvanger ontbreekt

×
×
article 2020-05-06T10:38:00.000Z Frederic Petitjean
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.