Computable.be
  • Thema’s
    • Security & Awareness
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Software Innovation
  • Computable Awards
    • Nieuws Computable Awards
    • Hall of Fame
  • Cybersec e-Magazine
  • Kennisbank
  • Inlog
  • Nieuwsbrief

Bregal Milestone investeert weer fors in Anywhere365

13 mei 2020 - 09:57ActueelSoftware InnovationAnywhere365Microsoft
Rik Sanders

Bregal Milestone steekt twintig miljoen euro in Anywhere365, een Rotterdamse leverancier van zakelijke communicatiesoftware. Dit bedrag komt boven op de eerdere injectie van veertig miljoen euro. Om de beoogde internationale groei in goede banen te leiden zijn twee topmannen van Microsoft en Nasdaq benoemd in de raad van bestuur.

Anywhere365 is een in Microsoft Skype, Lync en Teams gespecialiseerde softwareleverancier. Met zijn Dialogue Cloud Platform kunnen callcentermedewerkers klanten ondersteunen via meerdere communicatiekanalen (omnichannel). Het platform maakt gebruik van kunstmatige intelligentie, machine learning en Microsoft Azure om binnenkomende vragen en verzoeken te classificeren, vertalen en door te sturen naar de juiste teams binnen de organisatie. Integratie met klantrelatiebeheer- en servicemanagementomgevingen als Dynamics CRM, Salesforce, SAP C4C en Servicenow is inbegrepen.

Het bedrijf uit Rotterdam bedient ruim duizend klanten, waaronder Philips, Shell en Rabobank. Het verwacht met zijn portfolio een aantrekkelijk alternatief te kunnen bieden voor de vele legacy-systemen die bij grote bedrijven nu worden gebruikt als online-vergaderoplossingen. Daarbij is de verwachting dat het massaal thuiswerken door werknemers in de huidige coronacrisis de overgang naar moderne systemen in een stroomversnelling brengt.

Anywhere365 nam vorig jaar twee Nederlandse bedrijven over: IQMessenger uit Dordrecht en het Haagse Interchange. Buiten Nederland staan er kantoren in België (Diegem), Groot-Brittannië, Duitsland, de VS en Canada. Er werken ruim honderd man bij het bedrijf.

C&A

Eind vorig jaar stapte Bregal Milestone met veertig miljoen euro in. Met dit kapitaal wil Anywhere365 de groei versnellen middels organische expansie, fusies en overnames. Nu met de nieuwe kapitaalinjectie van nog eens twintig miljoen wil het bedrijf internationaal versneld groeien. Om dit in goede banen te leiden, zijn twee ervaren managers toegetreden tot de raad van bestuur. Het betreft Will Blench, algemeen directeur Enterprise EMEA bij Microsoft, en Frans Koch, financieel directeur van Nasdaq.

Bregal Milestone richt zich met zijn fonds van vierhonderd miljoen euro op snelgroeiende en winstgevende Europese bedrijven. De investeerder is een werkmaatschappij van het Zwitserse Cofra, een internationale holdingmaatschappij van de familie Brenninkmeijer (C&A).

Meer over

AzureFusiesHNWSalesforceVoIP

Deel

Fout: Contact formulier niet gevonden.

Meer lezen

Contract ondertekenen
ActueelCloud & Infrastructuur

Anywhere365 neemt Interchange over

Klantenservice
AchtergrondData & AI

Anywhere365 helpt onnodige dialogen de wereld uit

Samenwerken
ActueelCloud & Infrastructuur

IQ Messenger in handen van Anywhere365

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Populaire berichten

Meer artikelen

Footer

Direct naar

  • Kennisbank
  • Computable Awards
  • Colofon
  • Cybersec e-Magazine

Producten

  • Adverteren en meer…
  • Persberichten

Contact

  • Contact
  • Nieuwsbrief

Social

  • Facebook
  • X
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Instagram
© 2025 Jaarbeurs
  • Disclaimer
  • Gebruikersvoorwaarden
  • Privacy statement
Computable.be is een product van Jaarbeurs