De Canadese e-commerce-provider Shopify lanceert in België geïntegreerde hardware voor fysieke winkels, met daarin Shopify Payments voor fysieke betaaltransacties. De oplossing bestaat uit een terminal en kaartlezer gekoppeld aan de Shopify-software.
Door de betaalhardware te introduceren wil Shopify handelaars bedienen die zowel on- als offline werken. Op die manier wordt transactie-, product- en klantinformatie uniform gehouden en blijft de klantenervaring zoveel mogelijk dezelfde. De oplossing bestaat uit een geïntegreerde kaartlezer, de WisePad 3, en een gecertificeerde terminal lezer die is te koppelen aan de Shopif-pos-software. Retailers hebben de mogelijkheid lokale bankkaarten te ondersteunen door de toevoeging van Maestro en V-Pay als geaccepteerde betaalmethoden.
Met de Shopify-pos-oplossing kunnen retailers voldoen aan de veranderende eisen van de consument, zegt Mel van Lieshout, Countrymanager bij Shopify. ‘België behoort tot de top drie Europese landen waar e-commerce het grootste aandeel van de totale omzet van de ondernemingen inneemt. De e-commerce telt voor een derde van de totale omzet van Belgische kmo’s, blijkt uit een analyse van Statistiek Vlaanderen. Toch is naar een fysieke winkel gaan ook nog steeds voor veel consumenten de realiteit. Klanten laten zich inspireren om aankopen te doen door meerdere kanalen tegelijk en dus is het voor retailers belangrijk om op zoveel mogelijk kanalen aanwezig te zijn. Zo bieden handelaars hun klanten een naadloze en consistente ervaring.’
Vereenvoudigen
Shopify wil daarnaast het backoffice-management voor retailers vereenvoudigen, omdat het systeem hen in staat stelt om vanaf één enkele locatie verkopen, betalingen en uitbetalingen te volgen en te beheren tussen online en fysiek. Retailers kunnen hun offline-voorraad gemakkelijk naar online verplaatsen, afhalingen en retouren op locatie beheren, op elke locatie toegang krijgen tot de aankoopgeschiedenis van klanten en hen helpen met aankopen die online of op andere locaties zijn gedaan. Door die aparte werelden te integreren moet tijd en geld bespaard worden.
