Schrems diende zijn klacht in via zijn ngo (niet-gouvernementele organisatie) Noyb (My privacy is none of your business). Volgens de advocaat dwingen bedrijven als Google, Facebook, Whatsapp en Instagram hun gebruikers om hun privacyregels te aanvaarden. Er zijn immers maar twee opties, argumenteert Schrems: ofwel stemt de eindgebruiker in met de voorwaarden ofwel moet hij zijn account verwijderen. Volgens Schrems is dat geen vrije keuze, maar ‘doet het eerder aan de Noord-Koreaanse verkiezingen denken’.
De Oostenrijker is al jarenlang een luis in de pels van Facebook. Hij diende bij diverse Europese privacy-instanties klachten in tegen het bedrijf, met wisselend succes.
Naast de Belgische Privacy-commissie (die voortaan als Gegevensbeschermingsautoriteit door het leven gaat), diende Schrems ook klachten in bij de Franse, Duitse en Oostenrijkse autoriteiten. Hij wachtte daarvoor expliciet op het in werking treden van de nieuwe GDPR-regels.
Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn: