Computable.be
  • Thema’s
    • Security & Awareness
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Software Innovation
  • Computable Awards
    • Nieuws Computable Awards
    • Hall of Fame
  • Cybersec e-Magazine
  • Kennisbank
  • Inlog
  • Nieuwsbrief
Virtuele stem virtual voice

Zaion haalt 9 miljoen op bij investeringsfondsen

27 mei 2021 - 12:51ActueelInnovatie & Transformatie
Frederic Petitjean
Frederic Petitjean

De Franse startup Zaion heeft negen miljoen euro opgehaald bij een reeks investeringsfondsen, waaronder het Belgische Fortino Capital. Het bedrijf maakt software om klantencontacten te automatiseren en te verrijken met ai en stemtechnologie.

Zaion werd in 2017 opgericht in Parijs door Franz Fodéré. Het bedrijf maakt oplossingen om klanten gemakkelijk in contact te laten komen met bedrijven, zonder dat ze bijvoorbeeld door ellenlange telefoonmenu’s moeten waden. De software laat toe om via natuurlijke spraakcommando’s snel geholpen te worden of met de juiste persoon te spreken. Ook bijvoorbeeld zeer repetitieve telefoontjes die elke dag terugkomen kunnen door het platform snel geautomatiseerd worden, wat ook de operationele kosten drukt.

Momenteel handelt Zaion meer dan een miljoen gesprekken per maand af. Het is actief in Frankrijk, België en Duitsland en het platform begrijpt nu vijf talen. Ondernemingen in onder meer verzekeringen, gezondheidszorg, financiële diensten, vastgoed en telecom zijn er klant. In 2020 was er een omzetgroei van zo’n 200 procent.

Met de nieuwe kapitaalsinjectie wil het bedrijf de internationale expansie opschroeven en tegelijk zijn r&d-afdeling Zaion Labs uitbreiden om de spraak- en ai-mogelijkheden van het platform verder verbeteren. Zo wordt er onder meer gewerkt aan ‘conversational ai’ waarmee het systeem natuurlijke gesprekken kan voeren en ‘paralinguistic ai’ om leeftijd, geslacht en emoties te kunnen detecteren.

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Meer lezen

    Handen
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Workday en Randstad slaan handen ineen

    OpinieData & AI

    Agentic ai is geen buzzwoord, het is een gamechanger

    AchtergrondData & AI

    Sam Altman (OpenAI): ‘Just do it: bedrijven moeten ai nu omarmen’

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Apple bepaald geen voorloper met ai

    AchtergrondInnovatie & Transformatie

    Nvidia lanceert 20 nieuwe ai-fabrieken in Europa, maar passeert België

    ActueelInnovatie & Transformatie

    Onkraakbaar: België en Luxemburg delen eerste grensoverschrijdende quantumverbinding

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Footer

    Direct naar

    • Kennisbank
    • Computable Awards
    • Colofon
    • Cybersec e-Magazine

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Persberichten

    Contact

    • Contact
    • Nieuwsbrief

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.be is een product van Jaarbeurs