De recyclingspecialist Tomra, in Nederland bekend vanwege zijn statiegeld-automaten, kampt met de gevolgen van een cyberaanval. Het Noorse bedrijf heeft wereldwijd een aantal automaten offline gezet totdat het weer veilig is deze online te ondersteunen.
De meeste retoursystemen die in Nederlandse en Belgische supermarkten staan geïnstalleerd, kunnen offline doordraaien. Alleen het verhelpen van storingen gaat moeilijker omdat de Noren niet meer van afstand kunnen meekijken wat er aan de hand is. Wereldwijd is een aantal oudere systemen uit de stekker gehaald.
De groep heeft interne it-diensten en een aantal back-office applicaties buiten bedrijf moeten stellen. Het beheer van de leveringsketen wordt hierdoor bemoeilijkt. De recycling-divisie heeft diensten stopgezet die op afstand worden aangestuurd. Dit werk moet nu handmatig gebeuren. Tomra heeft zijn systemen zo ingericht dat het merendeel ook een tijd lang offline kan werken.
Bepaalde functionaliteit doet het echter alleen online. Afgelopen zondag kregen de systemen van Tomra een aanval te verduren. Over de aard van de cyberaanval heeft Tomra geen mededelingen gedaan, maar alles wijst erop dat sprake is van ransomware die bestanden versleutelt.
