Veel organisaties kampen met hetzelfde knelpunt: kennis is verspreid over websites, FAQ’s, documenten en interne systemen. Dat leidt tot inefficiëntie, foutgevoelige communicatie en een hoge werkdruk. Dropsolid AI, een Gentse spin-off en start-up wil daar een antwoord op bieden, zonder dat bedrijven hun bestaande infrastructuur hoeven te verlaten.
De kerngedachte is pragmatisch: in plaats van een nieuwe stack te introduceren, integreert Dropsolid AI zijn oplossingen in de digitale kanalen die klanten al gebruiken.
Denk aan ai-assistenten op bedrijfswebsites die contextgevoelige antwoorden geven, een interne service-copiloot die medewerkers snel naar de juiste informatie leidt, of een geautomatiseerde ‘updatefabriek’ die productwijzigingen doorvertaalt naar bestaande webpagina’s en communicatieprocessen. De technologie bouwt deels voort op het open-sourceplatform Drupal.
Controle cruciaal
Waar veel ai-implementaties draaien op gesloten systemen van grote internationale spelers, kiest Dropsolid AI naar eigen zeggen expliciet voor transparantie en data-soevereiniteit. Klanten behouden controle over hun data, workflows en applicaties, en kunnen op elk moment van platform wisselen. Ceo Dominique De Cooman omschrijft het als een ‘glass box’: controleerbaar en verankerd in Europese waarden. Klanten zoals Soudal, Pidpa en het European Union Aviation Safety Agency werken al met het platform.
In mei 2026 haalde de start-up 2,5 miljoen euro op via een mix van private investeerders, crowdfunding en kredietlijnen. Nog voor het einde van het eerste boekjaar bereikte Dropsolid AI 1 miljoen euro omzet. Het team telt inmiddels 17 medewerkers. De focus ligt nu op expansie naar Nederland, Duitsland en Frankrijk.
